Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại giun88

Tại giun88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCookie & phiên đăng nhậpLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
giun88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại giun88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách giun88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị người khác biết.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ giun88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật thông tin.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của giun88 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách giun88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút qua ví điện tử.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn; mọi giao dịch đi qua cổng thanh toán của đối tác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo thỏa thuận với chúng tôi.

Liên hệ qua live chat trên trang, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.